服务体系
SERVICE SYSTEM
1次购买,终身受益
亚兴客户购买1次亚兴产品,即可享受终身会员优惠福利。
2月内产品包换
亚兴提供2月内无条件换货服务,轻松换货更放心。
3年保修
亚兴照明承诺形象产品系列可享受3年保修服务,保证产品质量无忧。

4周内产品包退
亚兴照明明星产品系列出现非人为质量问题,四周内可无理由包换。
5年回购以旧换新
购买亚兴照明形象产品系列,亚兴照明将收录客户信息,为其提供为期5个月的专属服务。

 
服务答疑
ASK THE EXPERT
Q:在哪里可以购买到亚兴投光灯?
A:我司在各区设有经销商,您可拨打咨询电话:400-876-2666,直接了解产品详情。
Q:如何查询亚兴投光灯价格?
A:产品价格受当地市场情况影响,不同市场的产品价格会存在略微不同的现象,但价格总体受亚兴总部掌控,建议您咨询当地
经销商查询购买。
Q:如何进行售后
A:您可以拨打亚兴总部服务电话:400-876-2666,咨询离您最近的亚兴服务网点进行退换。
Q:如何选购投光灯
A:1、查看芯片的品牌。
2、询问驱动电源的效率,最好的PF值在95%以上。
3、看壳体的材质,壳体主要作用就是散热,尽量挑选纯铝材质
Q:在总部是否可以购买到亚兴投光灯?
A:总部不直接销售,我司实行分区销售,请联系您当地亚兴照明经销商及专卖店咨询购买。
Q:如何查找附近专卖店?
A:您可以拨打亚兴总部服务电话:400-876-2666,直接查询您所在地区的专卖店位置。
Q:项目购买询价
A:工程项目购买请联系亚兴照明客服热线400-876-2666,由客服为您查询
Q:投光灯安装注意事项
A:1、灯具为防水防潮设计,其防护等级可达IP65。能经受由上向下雨淋的考验但不能浸没于水下工作,其防护等级未达水下工作要求。
2、灯具安装的位置必须有足够大的承受能力,其承受能力应能承受10倍驱动器重量以上。
3、灯具工作电源为高压交流电,应远离人群容易触及的地方,并做好灯具接地处理,必须接地线。
4、灯具为功率型设备,并且对环境温度非常敏感,工作环境温度高于45°C时其寿命会明显下降,并伴有光衰严重的表面迹象。故此灯具应放在通风透气的地方,保持灯具有比较良好的散热环境条件。
5、灯具工作环境温度应在-25°C~+45°C之间。工作场所的温度一定不能超过45°C,以保证灯具的使用寿命。
6、由于灯具功率比较大,布电源线时应根据实际功率选择合适的电源线。并分相供电。
 
服务保障
SERVICE ASSURANCE
客服中心
服务热线:400-8762-666
服务时间:周一至周日 上午8:00-12:00  下午13:30-21:00
邮件联系:qiye@yaxing.site
传真方式:
地址:山东省临沂市河东区相公镇石碑屯工业园
客户投诉管理
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